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国庆故宫游客超最大容量 宫内游览有负担

2010年10月08日

人山人海的故宫
人山人海的故宫

  故宫、颐和园八达岭长城,这个十一黄金周,不少市民对这些著名景点敬而远之,原因就是那里人太多。这些景点既是珍贵的文化和自然遗产,又是北京城最吸引人的观光胜地。而黄金周带来的超大量客流却成为了它们的负担。

  调查动机

  “十一”黄金周期间仅故宫一地,5天便接待游客46万余人次,远远超过其最大容量。如何在满足民众的旅游需求和文化遗产保护取得平衡成为一道难题。

  昨天,故宫的客流终于有所回落,为6.85万人次。而国庆黄金周前5天,故宫“吞吐”游客46万人次,每天的客流都突破了其最大容量6万人。故宫博物院此前表示,明年将启动电子门票系统调控客流。

  售票处排队1.5小时

  故宫午门外的广场,正午的太阳烤着头顶。湖北游客刘乃珍枕着一个墨绿色旅行袋,席地而卧。54岁的她第一次到故宫。趁儿子排队买票的工夫,她想“眯一下”,结果儿子去了1小时还没回来。

  广场上,随处可见像刘乃珍这样的游客,他们或坐或卧,准备打“持久战”。

  午门广场东西两侧的售票处,买票的游客已排成几十米的长龙。排队客流仍只能向窗口缓慢蠕动。

  12时40分,记者进入队尾,此后以每5分钟蠕动1米的速度接近售票口。烈日当头,部分游客不愿忍受,最终选择了周边的“黄牛”。14时07分,在经历了1小时27分钟的等待后,记者抵达了售票窗口。

  宫内游览“很遭罪”

  历经艰辛进入宫内,放眼却都是黑压压的游客。市民小马陪江苏来京的父母前往故宫游览,跨入御花园,游客纷纷扎堆拍照,原本一起向前蠕动的队伍瞬时打乱。古树和假山都挂着“禁止攀登”的提示,但部分游客还是踩上去拍照。小马放弃了拍照,紧拽着父母的胳膊,人群中不时传来小孩的哭闹声,让她觉得此行很遭罪。

  西六宫的御道不足5米宽,通道上塞满了人,二三百米的路走了半个小时。担心排队上厕所,小马和父母没敢喝水。观赏太和殿的人都排在石阶上,有人干脆靠在汉白玉围栏上休息,排了半个小时后,小马一家在太和殿前停留了不到一分钟。

  故宫超最大容量两倍

  “故宫的人是太多了。”3日下午,市旅游局规划统计处副处长姜岩说。当日,故宫接待了11.5万人次,前一天,这个数据是12.5万,一星期前的中秋小长假,故宫待客12.5万人次。几乎每次统计,故宫都居北京21家被监测景区之首。

  市假日旅游领导小组曾公布,故宫的最佳容量是5万人/日,最大容量是6万人/日。

  对于故宫连续多个黄金周接待量超最大容量,姜岩表示:“游客这么多,舒适度肯定是无法保证的。”当关键瓶颈位置客流量增大时,景区采取的应对举措也只是从安全方面考虑。

  争议

  专家 大客流毁文物,建议限流

  著名古建筑学家罗哲文表示,客流量太大是目前世界文化遗产面临的共同问题。作为北京最热门的景区,故宫的文物保护压力更为突出。大量涌入的游客让故宫的文物不堪重负,罗哲文说,人体呼吸出的二氧化碳会让古建筑的彩画和朱红色墙面褪色,过多的接触和踩踏也会给文物造成影响。

  近年来,故宫对部分珍贵文物进行了额外的“照顾”。罗哲文举例,游客酷爱摸门钉导致金漆脱落,一些宫门的下半部分便安装了透明罩子;太和殿外围起铁栏杆;部分地面覆盖了类似毯子的保护隔离;特别珍贵或状况不好的地方暂未开放。

  “最好还是规定一个客流量。”罗哲文认为,故宫应该控制游客数量,并且避免大量游客瞬时进入。

  景区 限流影响收入,建议涨价

  “在目前的情况下,我们不同意限制客流。”北京一文化遗产单位负责人对本报记者表示。

  他表示,大多数文化遗产单位“包袱重”,人员庞大,且承担着文物、古建的养护任务,运营成本高。仅靠政府拨款难以维系。只有对公众开放,出售门票、发展文化旅游产业来保证经济收入。

  此外,他认为,文化遗产单位对公众开放后,逐渐培养了人气。一旦限制客流,即便是在非常时段限流,拒绝游客入园,将可能伤害游客的感情。未来这部分游客也就不再来了,景区来的人就会逐渐减少,造成长远的影响。

  该负责人认为,协调客流和文物保护之间的矛盾,也可以通过价格杠杆的方式。但景区一提调价通常遭到各方的反对,难以实现。

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